Blocco Carte


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CARTE BCC DEBITO/CREDITO : 

  • Assistenza dall'Italia 800 99 13 41 - dall'Estero +39 06 87 41 99 04
  • BLOCCO   dall'Italia 800.08.65.31 dall'Estero +39 06.87.41.9901

CARTE DINERS CLUB : 

  • PRIVATI
    • dall' ITALIA 800 39 39 39
    • dall' ESTERO +39 02 3216 2656
  • AZIENDE
    • dall' ITALIA 800. 131.831
    • dall' ESTERO +39 02 3216 2656

CARTA NEXI

  • BLOCCO Carta dall' ITALIA 800 15 16 16
  • BLOCCO Carta dall' ESTERO +39 02 34.980 020 dagli USA +1 800 473. 6896
  • ASSISTENZA dall' ITALIA 02. 345444
  • ASSISTENZA dall' ESTERO +39 02 34 980 020 dagli USA num. verde +1 800 473.6896

CARTA BANKAMERIKARD 

  • dall' ITALIA 800 851 166
  • dall' ESTERO +39 0432 744 106

CARTA AMERICAN EXPRESS 

  • dall' ITALIA 06 72 900 347
  • dall' ESTERO +800 263 92 279 - Australia Canada e USA 011.800.263.92.279 Messico 018.001.231.690

 


AVVISO ALLA CLIENTELA POSSESSORE DI CARTA DI CREDITO BCC : POTENZIAMENTO STRUMENTI DI PREVENZIONE FRODI.

La UO Fraud Prevention and Data Analytics sta potenziando i propri strumenti di prevenzione frodi su tutto il parco carte Direct Issuing.
Grazie all’utilizzo di nuovi algoritmi, la carta potrebbe essere cautelativamente bloccata qualora vengano riscontrate importanti anomalie nell’utilizzo. A seguito del blocco, il titolare verrà tempestivamente avvisato tramite l’invio di un sms, con il seguente testo:

"CartaBCC: abbiamo riscontrato anomalie sulla carta che termina con ****. Contatta il servizio clienti"

Il Titolare, una volta contattato il call center, verrà identificato, ed invitato a verificare la correttezza delle transazioni sospette.

Qualora venga riscontrata un’effettiva frode, la carta rimarrà bloccata e verranno fornite le istruzioni su come avviare la pratica di contestazione.


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